安心保証制度

 

こちらでは、お客様に工事後に安心して頂く為、当社独自の安心保証をご紹介させて頂いております。

 

また、メーカー保証の内容等も合わせご説明させて頂いておりますのでご参考にしていただければ幸いです。

 

 

安心保証とは

当社では、工事完了に伴い工事保証書を発行させて頂いております。

施工した後の手直し等に関してしっかりアフターサポートをさせて頂きます。

工事の大小問わずに行わせて頂きます。

 

施工保証・・・3年

 

保証内容に関しては各工事によって保証内容が変わります。工事終了後、発行しておりますのでご安心して頂ければと思います。

 

例)クロス張替にて

クロス張替に関して温度・湿度・温度変更急差・など様々な条件でクロスの伸縮したり変形したりすることがあります。(一番多いのは熱・乾きによる変形)

工事完了後は問題なく綺麗な仕上がりでも、日を追うと稀に繋ぎ目浮き・乾き浮き・めくれが発生し、補修が必要になる場合もあります。

 

保証の対象として一例

 クロス繋ぎ目補修・浮き補修・めくれ補修  

 

一例として無料保証対象として行わせて頂いております。

 

保証判断は、実際に故障の症状や使用状況の調査の上、ヒヤリングした上、判断しております。

ご了承ください。

 

 

 

 

 

メーカー保証とは

 

メーカー保証に関しては、取付、取替時に商品と合わせ小冊子等にて同封されてる書類に商品保証に関して・保証書として細かな文字で書いてあり当社では、各メーカーの保証をファイリングしお客様へお渡ししております。

 

商品に関しての保証期間は様々で1年~10年と幅広くあり、商品により異なります。

 

 

 

保証外の工事に関して

 

 

 

工事完了し、生活する中で経年変化・経年劣化・破損したり・汚損したりする場合が御座います。人と同じで老いていき、病院行って治療したりするのと同じで 住宅に係る物全て寿命もあり・壊れたりもします。

 

●経年変化・経年劣化に関しての保証は御座いません。

●壊したり・汚したり・破ったりの保証も御座いません。

 

上記内容に関しては、保証外になり、工事に関しては有料になります

 

経年変化・経年劣化…時が経つにつれて性能や機能が低下すること。

          物理的変化などにより品質や性能・機能が損なわれる

 

 

          

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